في ريف، نلتزم بتقديم منتجات تعكس أعلى معايير الجودة التي نعتز بها. ويغطي الضمان الذهبي 30 يوم من تاريخ استلام الطلب، بغض النظر عن الكمية المستخدمة من المنتج. :
• استلام منتج تالف أو غير سليم.
• استلام منتج مختلف عن المنتج الذي تم طلبه.
• نقص أو فقدان أحد المنتجات من الطلب المستلم.
• العروض التي تحتوي على أكثر من عطر لا تُقبل للاسترجاع الجزئي.
• خدمة الدفع عند الاستلام هي خدمة مدفوعة، وفي حال تم إرجاع الطلب بعد استلامه ، يتم خصم رسوم الدفع عند الاستلام من المبلغ المسترجَع.
• في حال وجود خلل مصنعي في المنتج، يتم استبداله مباشرة دون أي رسوم، وذلك من خلال التواصل مع خدمة العملاء.
نحن دائمًا في خدمتك لضمان حصولك على تجربة تسوق استثنائية تلبي تطلعاتك. لا تتردد في التواصل معنا لأي استفسار أو دعم إضافي!
شروط عامة للاسترجاع :
• رسوم الاسترجاع 25 ريال.
• يجب توفر كرتون العطر الأصلي، ولا يُقبل الاسترجاع بالعبوة فقط.
• الطلبات من خارج المملكة العربية السعودية ودول الخليج غير قابلة للاسترجاع
• يتم استرجاع المبلغ عبر طريقة الدفع الأصلية خلال 7-21 يوم عمل .
• يحق للشركة رفض طلبات استرجاع الضمان الذهبي في حال تبين ان العميل يسيء استخدام الضمان أو في حالة التكرار
• المنتجات المشتراة عبر الموقع الإلكتروني غير قابلة للاسترجاع من الفروع
• هل ترغب في استرجاع منتجك بسهولة؟ اضغط هنا لإتمام طلبك بسرعة!
في ريف، رضاكم هو أولويتنا، ونسعى دائمًا لتقديم تجربة تسوق مثالية وآمنة.
