- نعم، يتم توفير تغليف للعطور، كما يتم إضافة أكياس مع كل عطر حسب طلبك.
- يمكن تطبيق أكواد الخصم مع العروض حسب نوع كوبون التخفيض .
- نعم، يمكنك ذلك
- يمكنك معرفة شروط استخدام الكوبون من خلال إدخال الكوبون في خانة الكوبونات التخفيضية قبل إتمام عملية الدفع.
- حاليًا، لا يمكن إجراء عمليات الاستبدال من خلال الفروع.
- بامكانك رفع طلب الاسترجاع عن طريق رابط التالي وسيتم سحب المنتجات عن طريق مندوب في حال وصولها والتاكد منها سيتم رفع طلب استرجاع المبلغ بغضون 7-14 يوم مع خصم رسوم التوصيل.. لإرسال طلب الإسترجاع أو الإستبدال, يمكنك تقديم طلبك بسهولة من خلال اضغط هنا
- حاليًا، لا يمكن إجراء عمليات الاستبدال من خلال الفروع.
- يختلف ذلك حسب طريقة الدفع:
إذا كانت طريقة الدفع عن طريق تمارا، سيتم إلغاء الطلب عبر تمارا وسيتم إرجاع المبلغ خلال 24 ساعة.
إذا كانت طريقة الدفع عبر مدى أو البطاقة الائتمانية، سيتم رفع طلب استرجاع المبلغ خلال 7-14 يوم.
- هذه الخدمة غير متوفرة حاليًا.
- لا يمكن ذلك، الخدمة غير متوفرة حاليًا.
- هل يوجد ضمان على العطور؟
نقدم لك راحة وضمانًا دائمًا وتجربة عطرية مضمونة، مما يتيح لك استبدال العطر أو استرجاع قيمته إذا لم تنل الرائحة إعجابك أو في حالة وجود عيب مصنعي بالعطر.
نحن في ريف العطور نغطي جميع تكاليف الاسترجاع في الحالات التالية وبشرط عدم مضي 30 يوم من استلام الطلب: - استلام منتج تالف. - استلام منتج مختلف عن المطلوب. - الطلب وصل ناقص منتج أو أكثر. - الطلب وصل بزيادة منتج أو أكثر عن المدفوع.
- يختلف ذلك على حسب طريقة الدفع : - إذا كانت طريقة الدفع : تابي او تمارا سيتم إلغاء الطلب عبر تابي او تمارا ويتم إرجاع المبلغ عن طريقهم إذا كان طريقة الدفع مدى او بطاقة إتمانية يستغرق إرجاع المبلغ من 3 - 14 يوم عمل حسب سياسة بنك العميل
- داخل السعودية:
الرياض: خلال 24 ساعة .
باقي المناطق: من 1 إلى 4 أيام عمل.
دول الخليج : من 1 إلى 4 أيام عمل
أسعار الشحن داخل المملكة ودول الخليج : تتراوح بين 19 ريال سعودي .
- خارج السعودية ودول الخليج :
خلال فترة من 7 إلى 10 أيام عمل.
أسعار الشحن الدولي : تبداء من 40 سعودي وتختلف حسب الوزن وحسب المنطقة.
- هذه الخدمة سوف يتم توفيرها قريباً
- نعم، هناك رسوم جمركية دولية لبعض الدول، ويتم احتسابها وفقًا لسياسة الدولة المعنية.
- نعم، يمكنك طلب التوصيل لمستلم آخر. أثناء إضافة المنتجات إلى السلة، ستجد خانة "الاستلام عبر شخص آخر" حيث يمكنك إضافة بيانات المستلم.
